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EASI-Spare
Electrical & Automation Supply for Industries

Información de envío

Haremos todo lo que esté en nuestras manos para hacerte llegar tu pedido en el menor tiempo posible. No obstante, no dudes en consultar los plazos de entrega.

Si encuentras alguna incidencia con tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente estará a tu disposición de lunes a viernes de 8h30 a 12h30 y de 13h30 a 17h00.
 
Si deseas contactar con el equipo de logística, no dudes en llamar al +33 (0)5 57 99 02 05.
Si lo que deseas es escribirnos, nos puedes enviar un correo electrónico a la dirección: [email protected]  Pero si te encuentras por Burdeos, nos puedes localizar en:

TECHNIC-ACHAT
9, rue du lugan
33130 BEGLES (Francia)
 
INFORMACIÓN IMPORTANTE
 
Antes de realizar un pedido a través de nuestra web, no dudes en tener en cuenta los siguientes aspectos:
  • No nos es posible modificar un pedido una vez expedido Consulta los transportistas
  • IMPORTANTE: debes seleccionar el envío adaptado (particular o profesional) cuando realices tu pedido. En caso contrario, no nos será posible garantizar la entrega;
  • Tienes la posibilidad de indicar una dirección de envío diferente a la dirección de facturación;
  • Todos los pedidos se envían el mismo día en el que se realizan, siempre y cuando tengamos el producto solicitado en stock y que el pedido haya sido realizado antes de las 12h00 del mediodía de un día hábil (no se realizan envíos los fines de semana y los festivos).
 
Plazos de entrega:
Los plazos de entrega son a título indicativo. No obstante, si pasado un plazo de 21 días hábiles tras la fecha indicada de entrega, el producto solicitado no ha sido recepcionado por un motivo que atañe a EASI-Spare; a excepción de casos de fuerza mayor; la venta podrá anularse por iniciativa del cliente. Para ello, el cliente deberá realizar la anulación por escrito. Para ello, deberás enviar un correo electrónico a EASI-Spare a la siguiente dirección: [email protected], salvo si la anulación ya está siendo tramitada por EASI-Spare.
Ninguna indemnización o penalización por retraso podrá ser solicitada a EASI-Spare, incluso en los casos en los que la anulación del pedido a sido realizada ha la iniciativa del cliente por los motivos descritos a continuación.

Recepción del artículo:

En el caso en el que hayas realizado un pedido de un artículo técnico, deberás asegurarte de que el producto recepcionado funciona correctamente. Asimismo, deberás leer correctamente las instrucciones que acompañan al producto.
En caso de defecto aparente, podrás beneficiarte del derecho al retracto bajo las condiciones previstas y que te detallamos a continuación. Se consideran casos de fuerza mayor aquellos casos que impidan al vendedor enviar el producto, como por ejemplo: las guerras, las revueltas, los incendios, las huelgas, los accidentes y la imposibilidad de aprovisionamiento por parte del comprador. Los productos viajan a cuenta y riesgo del receptor del producto.

EASI-Spare no puede en ningún caso, ser considerado responsable por los daños causados a los artículos durante el transporte de los mismos.
Por razones de disponibilidad de los artículos, un pedido puede ser expedido en varios envíos, en cuyo caso solo abonarás un único importe correspondiente a un gasto de envío.
Si deseas incluir dos lugares de expedición, deberás realizar dos pedidos y abonar los gastos de envío correspondientes a sendos pedidos.
 
*Los plazos establecidos son orientativos y en días hábiles, siempre y cuando el producto se encuentre en stock.

 

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Francia
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Envíos a domicilio o en punto de entrega para los particulares y profesionales de 2 a 4 días*.
 
Envíos inferiores a 15 kg para los profesionales al día siguiente antes de las 13 h* o antes de las 18 h* en caso de Chronopost Eco. Envíos inferiores a 30 kg para profesionales con entregas de 2 a 4* días excepto GLS Prioritaire al día siguiente antes de las 13 h*. Envíos superiores a 30 kg para profesionales con entregas en 48 h* excepto Geodis Express cuyo plazo es 24 h*.
Córcega
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Envíos a domicilio para particulares y profesionales de 2 a 4 días*.

Envíos inferiores a 15 kg para los profesionales con entregas realizadas al día siguiente antes de las 13 h*. Envíos inferiores a 30 kg para profesionales con entregas de 2 a 4 días*. Envíos superiores a 30 kg para profesionales con entregas en 48 h* y para particulares con cita con Geodis sur rendez-vous.
Bélgica
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Envíos a domicilio para particulares y profesionales de 2 a 4 días*. Envíos inferiores a 15 kg para los profesionales en 48 h*. Envíos inferiores a 30 kg para los profesionales de 2 a 4 días*. Envíos superiores a 30 kg para profesionales y particulares de 3 a 4 días*.
Alemania
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Envíos a domicilio para los particulares y profesionales de 3 a 4 días*. Envíos inferiores a 15 kg para los profesionales en 48 h*.   Envíos inferiores a 30 kg para los profesionales de 3 a 4 días*.  
España
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Envíos a domicilio de 8 h a 13 h* para los particulares y profesionales de 3 a 5 días*.     Envíos superiores a 30 kg para particulares y profesionales de 3 a 5 días*.
Luxemburgo
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Envíos a domicilio para los particulares y profesionales de 3 a 4 días*. Envíos inferiores a 15 kg para los profesionales en 48 h*. Envíos inferiores a 30 kg para los profesionales de 2 a 4 días*. Envíos superiores a 30 kg para profesionales y particulares de 3 a 4 días*.
Irlanda
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    Envíos inferiores a 30 kg para profesionales de 2 a 4 días*.  
Mónaco
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Envíos a domicilio o a puntos de entrega para particulares y profesionales de 2 a 4 días*   Envío de paquetes inferiores a 30 kg para los profesionales de 2 a 4 días*. Envíos de paquetes superiores a 30 kg para los profesionales en 48 h* y para los particulares unicamente con Geodis sur rendez-vous en 48 h* o Geodis express en 24 h*.
Italia
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Envíos a domicilio para los particulares y profesionales de 3 a 5 días*.      
Portugal
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Envíos a domicilio para los particulares y profesionales de 4 a 9 días*.     Envíos superiores a 30 kg para profesionales y particulares de 3 a 4 días*.
Suiza
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Envíos a domicilio para particulares y profesionales de 3 a 4 días*. Envíos inferiores a 15 kg para profesionales en 48 h* tiempo para trámites aduaneros no incluido. Envíos inferiores a 30 kg para profesionales de 2 a 4 días*. Envíos superiores a 30 kg para profesionales y particulares de 3 a 4 días*.
Marruecos
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Envíos a domicilio para particulares y profesionales de 4 a 7 días*.      
Martinica
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Envíos a domicilio para particulares y profesionales de 5 a 7 días*. Envíos inferiores a 15 kg para profesionales en 3 días* tiempo para trámites aduaneros no incluido.    
Guadalupe
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Envíos a domicilio para particulares y profesionales de 5 a 7 días*. Envíos inferiores a 15 kg para profesionales en 3 días* tiempo para trámites aduaneros no incluido.    
Guyana francesa
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Envíos a domicilio para particulares y profesionales de 5 a 7 días*. Envíos inferiores a 15 kg para  profesionales en 3 días* tiempo para trámites aduaneros no incluido.    
La Reunión
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Envíos a domicilio para particulares y profesionales de 5 a 7 días*. Envíos inferiores a 15 kg para profesionales en 3 días* tiempo para trámites aduaneros no incluido.    
Mayotte
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Envíos a domicilio para particulares y profesionales de 5 a 7 días*. Envíos inferiores a 15 kg para profesionales en 3 días* tiempo para trámites aduaneros no incluido.    
San Pedro y Miquelón
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Envíos a domicilio para particulares y profesionales de 5 a 7 días*. Envíos inferiores a 15 kg para profesionales en 4 días* tiempo para trámites aduaneros no incluido.    
Nueva Caledonia
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Envíos a domicilio para particulares y profesionales de 7 a 10 días*. Envíos inferiores a 15 kg para profesionales en 3 días* tiempo para trámites aduaneros no incluido.    
Polinesia francesa
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Envíos a domicilio para particulares y profesionales de 7 a 10 días*. Envíos inferiores a 15 kg para profesionales en 4 días* tiempo para trámites aduaneros no incluido.    
Wallis y Futuna
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Envíos a domicilio para particulares y profesionales de 7 a 10 días*. Envíos inferiores a 15 kg para profesionales en 6 días* tiempo para trámites aduaneros no incluido.    
Tierras australes y antárticas francesas
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Envíos a domicilio para particulares y profesionales de 7 a 10 días*. Envíos inferiores a 15 kg para profesionales en 6 días* tiempo para trámites aduaneros no incluido.